„400 Aufrufe pro Monat, das ist uns Antwort genug.“
Aschaffenburg zeigt, wie sie mit Leichter Sprache alle Bürger:innen erreichen.
„Leichte Sprache wurde bei uns noch nie eingefordert.“
oder „Wer liest diese Seiten überhaupt?“ – solche Einwände
kennt man in vielen Kommunen. Die Stadt Aschaffenburg beweist das Gegenteil: Die Pressemeldungen in Leichter Sprache werden monatlich bis zu 400-mal aufgerufen. Eine Zahl, die für
sich spricht.
Name der Kommune: Stadt Aschaffenburg
Webseite: www.aschaffenburg.de
Die Stadt Aschaffenburg vereint kulturelle Vielfalt mit wirtschaftlicher Dynamik. Geprägt von ihrem imposanten Schloss Johannisburg und den malerischen Parkanlagen, blickt die Stadt auf eine lange Geschichte zurück und setzt zugleich auf Fortschritt und Inklusion.
Mit der Veranstaltungsreihe „Zeit für Vielfalt“ (ehemals Interkulturelle Wochen) rückt die Stadt seit 2006 Themen wie Migration, Integration und soziale Gerechtigkeit in den Fokus.
Seit Februar 2023 werden mithilfe von SUMM Al nun auch alle aktuellen Meldungen und Veranstaltungen in Leichter Sprache bereitgestellt – für mehr Teilhabe und Verständlichkeit.
Aktuelle Meldungen in Leichter Sprache: Verständlichkeit als demokratische Aufgabe
Leichte Sprache ist essenziell, um allen Menschen den Zugang zu Informationen zu ermöglichen – unabhängig von Sprachkenntnissen oder kognitiven Fähigkeiten. Die Stadt Aschaffenburg sieht darin einen entscheidenden Beitrag zur Demokratie und Verwaltungstransparenz. Susanne Vielhauer beschreibt die Mission der Stadt wie folgt: „Gleiche Rechte für alle ist Teil unserer Demokratie. Dazu gehört auch, verständliche Informationen für alle zur Verfügung zu stellen. Wir stärken und schützen unsere Demokratie und unsere Arbeit als Verwaltung, wenn wir das tun.“ Daher hat sich Aschaffenburg vorgenommen alle aktuellen Meldungen ebenfalls in Leichter Sprache zu veröffentlichen.
In der Realität ist die manuelle Übersetzung allerdings zeitaufwendig und besonders bei aktuellen Meldungen eine große Herausforderung, wenn es darum ging, tagesaktuell Informationen schnell bereitzustellen. Um die Aktualität zu gewährleisten und gleichzeitig alle Bürger:innen einzubeziehen, begab sich die Stadt auf die Suche nach einer innovativen Lösung.
Der Weg zu SUMM AI
Durch einen Newsletter zum Thema Barrierefreiheit wurde Susanne Vielhauer auf SUMM AI aufmerksam. Und dachte sich das ist die Lösung, nach der sie gesucht hat.
„Ich habe dort zum ersten Mal von SUMM AI gelesen, es getestet und war sofort angetan,“ berichtet Vielhauer. Das Digitalamt wurde eingebunden, und die Entscheidung zur Anschaffung fiel schnell und unkompliziert. “So ging es dann auch weiter”, berichtet sie. Nach einem Onboarding der Mitarbeitenden und einer Einführung in die Arbeit mit dem Tool und die Bearbeitungswerkzeuge, war die Presseabteilung startklar.
Intuitiv, effizient und kostensparend: Die Arbeit mit SUMM AI
Zwei Mitarbeiterinnen aus dem Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit übersetzen seither alle Pressemeldungen der Stadt Aschaffenburg mit SUMM AI. Diese sind öffentlich zugänglich unter: Aktuelle Meldungen in Leichter Sprache.
Der Prozess ist dabei sehr einfach:
Pressemeldung eingeben
Automatische Übersetzung
durch SUMM AI
Texte redigieren
Anpassungen für noch bessere Verständlichkeit
Veröffentlichung
auf der Website
Ein Highlight des Tools: die integrierte Erklärungsfunktion. SUMM AI identifiziert schwierige Begriffe und schlägt Erklärungen vor –
basierend auf Datenbanken wie hurraki oder der eigenen SUMM AI-Datenbank. Alternativ bietet es KI-generierte Erklärungen.
„Das ist mein absolutes Lieblingswerkzeug! Besonders die Möglichkeit, ein eigenes Erklärungsglossar aufzubauen,
erleichtert die Arbeit enorm.“ berichtet Susanne Vielhauer.
Wichtig ist jedoch, die Bedürfnisse der Zielgruppe nicht nur zu vermuten, sondern sie gemeinsam zu erarbeiten. Genau darauf legt die Stadt Aschaffenburg großen Wert. Jeden Monat werden daher vier Pressemeldungen von der Lebenshilfe Würzburg geprüft und bei Bedarf überarbeitet. „So vereinen wir Aktualität und Qualität ideal“, betont Vielhauer.
Verwaltung für alle:
Der Erfolg spricht für sich
Die Zahlen bestätigen den Nutzen: Bis zu 400 Aufrufe pro Monat verzeichnen die Meldungen in Leichter Sprache. Das motiviert die Stadt, das Angebot weiter auszubauen. Künftig sollen auch weitere Webseiten Texte und Formulare vereinfacht werden.
Das Ergebnis:
Alle Bürger:innen erhalten die gleichen Informationen und können aktiv am Stadtgeschehen teilhaben.
Ein entscheidender Beitrag zur Stärkung der Demokratie.
„Wenn wir das Vertrauen in die Verwaltung stärken und unser Angebot für alle
zugänglich machen wollen, müssen wir Bürger:innen erreichen – besonders jene,
für die Behördensprache eine Hürde darstellt.“
– Susanne Vielhauer
Öffentlichkeitsarbeit Stadt Aschaffenburg
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