Trotz der Ferien-Saison konnten wir am 18. Juli wieder rege Teilnahme an unserem SUMM AI Community Stammtisch verzeichnen. Los ging’s ganz passend mit Icebreakern zum Thema “Schönster Urlaub und Lieblingsaktivität im Sommer”. Die vielen tollen Impulse brachten uns schon fast in Urlaubsstimmung – weiter ging es dann aber mit den folgenden, spannenden Themen:

Tobias startet im Team SUMM AI als Kundenbetreuer

Tobias Thieme ist im Juli als Customer Success Manager bei uns im Team gestartet. Sie lernen ihn bestimmt schon bald persönlich kennen – vor allem, wenn Sie SUMM AI bereits nutzen. Er wird bei nämlich bei den kommenden Feedback-Terminen dabei sein und Sie ab sofort dabei unterstützen, unser Tool und unsere Dienstleistungen optimal zu nutzen.

Vorstellung der Workshop-Ergebnisse von unserer Fachtagung

Im Juni ging unsere Fachtagung zu Leichter Sprache bereits in die zweite Runde. Die Veranstaltung fand in den Räumlichkeiten von Google in München statt, wo es spannende Impulsvorträge und Workshops rund um Leichte Sprache und Barrierefreiheit gab. Die Highlights haben wir im Stammtisch kurz vorgestellt:

Workshop 1: Zugang zu Dienstleistungen im Ökosystem Leichte und Einfache Sprache

In diesem Workshop wurde die Idee einer Dienstleistungsplattform, ähnlich zu “MyHammer”, zur Vernetzung verschiedener Akteure im Bereich Leichte und Einfache Sprache erarbeitet. Diese Plattform könnte verständliche Texterstellung, KI-Textbearbeitung, barrierearmes Design und Verständlichkeitsprüfungen vereinen. Auch Schulungen und Informationen zur Ausbildung von Prüfpersonen sowie Kosten- und Qualitätsvergleiche für Kund:innen wären verfügbar.

Workshop 2: Nutzen der Leichten Sprache für die Zielgruppe

Einige Workshop-Teilnehmer:innen waren selbet Teil der Zielgruppe und betonten die dringende Notwendigkeit von Leichter Sprache, um “mitreden zu können”. Sie wünschen sich Leichte Sprache in diversen Lebensbereichen: Z.B. bei Ärzten, Banken und im öffentlichen Nahverkehr. Es gibt bereits einige hilfreiche Angebote in Leichter Sprache, jedoch sind diese oft gar nicht oder nur sehr schwer zu finden. Neben dem geringen Angebot wurden mangelnde Kenntnis über den Bereich und fehlende Bereitschaft, Geld in Leichte Sprache zu investieren, als Hauptprobleme genannt. Vorgeschlagen wurden Schulungen und Sensibilieserungsmaßnahmen für Behörden, Ämter und Unternehmen, um auf den Zweck und den massiven Impact aif die Zielgruppe der Leichten und Einfachen Sprache Texte aufmerksam zu machen.

Workshop 3: Vorteile der Leichten Sprache für Organisationen und Unternehmen

In diesem Workshop wurde ein grundlegendes Problem bei Organisationen und Unternehmen identifiziert: Mangelndes Wissen über den Bereich Leichte Sprache und die Größe der Zielgruppe! So stellt sich der Mehrwert von Informationen in Leichter Sprache nur schwer dar, da vielen Entscheidungsträgern die Kenntnis fehlt, wie viele Menschen davon profitieren können – bis zu 20 Millionen allein in Deutschland.

Vorteile der Leichten Sprache, die im Workshop besprochen wurden, fallen in Kategorien wie Effizienz und Zeitersparnis, Verbesserung des Services und der Kundenzufriedenheit, Zielgruppenerweiterung, gesteigerte Arbeitssicherheit, sowie das Nachkommen gesellschaftlicher und gesetzlicher Verpflichtungen.

Workshop 4: Regeln für KI im Bereich Leichte Sprache

Das Thema des Workshops wurde inspiriert durch die Arbeitsgruppe rund um den KI-Kodex, die Regeln für die Nutzung von KI im Bereich Leichte Sprache entwickeln möchte. Der Workshop brachte dazu spannende Perspektiven zusammen: Es wurde mehrfach betont, dass es kein Gegeneinander, sondern ein Miteinander von KI und Mensch bei der Erstellung von Leichte Sprache Texten geben soll. Eine Prüfung ist wichtig – allerdings gibt es Situationen, in denen die Aktualität eines Texts eine Rolle spielt. In solchen Fällen, z.B. bei Warnmeldungen, sollte das Ziel sein, Inhalte direkt in Leichter Sprache zur Verfügung zu stellen. Eine Prüfung würde hier zu Verzögerungen führen.

Nächster Stammtisch

Sie wollen beim nächsten Mal wieder dabei sein oder sich vielleicht zum ersten Mal dazuschalten?
Unsere SUMM AI Community Stammtische sind ein idealer Ort für Austausch und finden alle zwei Monate statt. Der nächste Stammtisch findet im September statt – melden Sie sich direkt an:

Bis September vergeht noch etwas Zeit. Verbringen Sie diese doch in unserem SUMM AI Forum! Hier können sich SUMM AI-Nutzende zu Best Practices, Ideen und Fragen rund um das Thema Leichte und Einfache Sprache austauschen. Sprechen Sie uns gern darauf an!

Bis zum nächsten Mal!